Obchodní podmínky vzdělávacích programů SbS ČR

1. Přihlášení na akci

Elektronickým formulářem na webu si účastník/ce rezervuje místo ve vybraném kurzu. Rezervace je platná maximálně 2 dny. Během této doby je potřeba dokončit a potvrdit objednávku.

2. Fakturace

Na základě přihlášení a potvrzení objednávky je škole/právnímu subjektu/soukromé osobě/samoplátci (dále jen účastník/ice) zaslána zálohová faktura se splatností 7 dní, a to automaticky emailem na adresu, kterou uvedl zájemce při objednání.
Po přijetí platby a jejím správném spárování s objednávkou systém automaticky vystaví a odešle emailem zúčtovací fakturu/daňový doklad.
Účastník/ice, případně osoba, která rezervaci a objednávku provádí, odpovídá za včasnost platby, správnost zadaných platebních údajů (zejména variabilního symbolu), a za kontrolu doručených dokladů. Pokud jsou platební údaje uvedeny chybně nebo platba provedena po splatnosti, systém nemusí platbu správně přiřadit k objednávce a může ji nadále evidovat jako neuhrazenou. V takovém případě může dojít ke stornování objednávky a zrušení účasti na kurzu. Pokud zúčtovací faktura nedorazí po uhrazení na email účastníka/ice, je potřeba co nejdříve kontaktovat organizátora a situaci ověřit.

V případě individuálních požadavků pište na info@sbscr.cz.

3. Slevy

Slevy jsou předmětem individuální dohody mezi účastníkem/icí a organizátorem. Slevu je potřeba nárokovat při přihlašování, nikoli zpětně.

4. Zrušení účasti, zástup a storno podmínky

Zrušit / stornovat účast na kurzu je nutné písemně – emailem na adresu info@sbscr.cz. Rozhodující je datum doručení oznámení o zrušení účasti.
Při zrušení účasti na kurzu/akci platí tyto podmínky – při odhlášení x dní před začátkem akce:

30 kalendářních dnů (včetně) a více – stornopoplatek 0% z ceny kurzu, v případě zahraniční stáže 30% z ceny
15 – 29 kalendářních dnů (vč.) – stornopoplatek 40% z ceny kurzu
4 – 14 kalendářních dnů (vč.) – stornopoplatek 70% z ceny kurzu
1 – 3 kalendářní dny (vč.) – stornopoplatek 100% z ceny kurzu
u akcí, v jejichž ceně jsou zahrnuty další služby (ubytování, strava), platí výše uvedené lhůty se storno poplatky z ceny akce + započítávají se další objednané, nezrušitelné a neovlivnitelné náklady
při zrušení účasti bude zájemci vystaven dobropis a zaslán elektronicky. Platba bude vrácena na účet do 14ti dnů. Zájemce může na akci vyslat za stejných podmínek jinou osobu; tuto skutečnost a údaje o zastupující osobě oznámí organizátorovi písemně alespoň 1 den před akcí, v tomto případě se žádný storno poplatek neúčtuje
stornopoplatek je možné prominout pouze v závažných a neodvratitelných případech (akutní nemoc doložená neschopenkou, překážky vyšší moci apod.), tuto okolnost je nutné komunikovat s pořadatelem kurzu

V případě, že účastník/ice nemůže absolvovat celý rozsah kurzu a tuto změnu oznámí bez zbytečného prodlení, může být zameškaná část kurzu nahrazena za splnění následujících požadavků:

účastník/ice doloží prokazatelně vážný důvod k neúčasti (např. pracovní neschopenku, potvrzení ze školy apod.)
náhrada bude realizována prezenčně v totožném kurzu pořádaném v jiném termínu.
detaily náhrady je nutné řešit individuálně s ohledem na možnosti organizátora a účastníka/ice.

5. Informace k organizaci akcí/kurzů

organizační informace ke kurzům/akcím jsou účastníkům/icím zasílány zpravidla 4–5 dní před jejich konáním. V případě webinářů jsou informace s odkazy zasílány nejpozději 2 dny před vysíláním
u akcí pořádaných ZaS centrem zajišťují rozesílání organizačních informací přímo metodičky z jednotlivých center
účastník/ice odpovídá za správnost e-mailové adresy uvedené v objednávce, na níž budou organizační informace odeslány, a doporučuje se, aby před konáním kurzu zkontroloval také složku hromadné pošty nebo spamu
přihlášením na akci účastník/ice uděluje souhlas s pořizováním fotodokumentace, příp. videozáznamu, a se zpracováním osobních údajů (jméno, titul, e-mailová adresa, datum narození) dle zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, v platném znění s účinností od 25. 5. 2018 v souladu s nařízením č. 2016/679 Evropského parlamentu a Rady EU o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů pro účely: plnění ujednání v souvislosti s poskytnutou službou / realizací vzdělávací akce. Účastník/ice bere na vědomí, že se způsobem zpracování poskytnutých údajů a svými právy souvisejícími se zpracovanými OU dle výše zmíněných právních předpisů se může seznámit na www.zacitspolu.eu v sekci Ochrana osobních údajů.
v případě organizačních změn bude účastník/ice informován e-mailem či telefonicky bez zbytečného odkladu
při zrušení akce ze strany organizátora bude účastníkovi/ici nabídnut náhradní termín, přičemž přihláška je převedena a nemusí být poslaná znovu, nebo vrácena úhrada na základě dobropisu v plné výši
Osvědčení o absolvování kurzu náleží účastníkovi/ici po absolvování celého rozsahu kurzu. Pokud účastník z jakéhokoliv důvodu neabsolvuje celý kurz, osvědčení mu nebude automaticky vystaveno.Osvědčení je zasláno elektronicky na emailovou adresu uvedenou v objednávce. Účastník/ice si jej může stáhnout a vytisknout. Elektronická verze osvědčení je považována za originál dokumentu.
Potvrzení o účasti se vystavuje pouze na vyžádání a jen u vybraných aktivit. V případě zájmu se účastník/ice obrátí písemně emailem přímo na organizátora akce. Potvrzení je zasláno elektronicky na emailovou adresu.

Tyto Obchodní podmínky jsou platné od 29.10.2026 do odvolání/aktualizace.